03.08.2021

Юзабилити сайта или как превратить посетителя в лучшего друга

Юзабилити сайта или как превратить посетителя в лучшего друга

Друзья, сегодня мы поговорим с Вами о юзабилити сайта. Как вы думаете, сколько времени тратит среднестатистический пользователь интернет на изучение информации, представленной на одной веб-странице?

Статистические данные говорят о том, что в среднем этот период составляет всего 27 секунд. Собственно это и не удивительно, поскольку скрупулёзный мониторинг всей доступной информации просто невозможен из-за её огромного изобилия.

Но достаточно ли столь короткого отрезка времени для реализации задач, определённых для конкретного сайта?

Положительный ответ на этот вопрос гарантирует владельцу интернет-ресурса: стабильное увеличение целевого трафика, присутствие на топовых позициях в поисковых системах и что самое главное, действительно достойную прибыль.

Решение данной проблемы ложится на плечи не только разработчиков сайта, но и на самого хозяина веб-площадки, ведь именно он определяет присутствие на ней конкретного графического и уникального текстового контента.

Повышение юзабилити сайта

Для разработки и продвижения успешного интернет-проекта веб-мастерам и владельцу просто необходимо знать и понимать основные принципы юзабилити сайта.

Но, что это такое и стоит ли тратить драгоценное время на изучение подобных методик?

Юзабилити сайта – волшебная формула успеха

Главный принцип юзабилити – сделать интерфейс каждой страницы интуитивно понятным и удобным, что позволит посетителю максимально быстро и эффективно решить свою проблему (найти информацию, заказать товар, проконсультироваться).

Сайт – виртуальное зеркало бизнеса

Владельцу веб-ресурса крайне желательно изучить стратегию организации структурных элементов сайта. Внедрение принципов юзабилити жизненно важно для интернет-магазинов, поскольку каждый посетитель — это потенциальный клиент.

По данным ForresterResearch коммерческие ресурсы теряют примерно половину клиентов только потому, что человек, запутавшись в «паутине» сложной графики и гиперссылок, не смог быстро решить свою задачу: выбрать товар или же заказать услугу.

Более того, примерно 40% разочаровавшихся пользователей больше никогда не вернутся на «непонятный» ресурс.

Как же создать максимально презентабельную и удобную структуру сайта?

Алгоритм создания успешного интернет-проекта

Как любой механизм или оборудование, веб-ресурс нуждается в предварительном тестировании. Перед публикацией в сети следует создать несколько прототипов будущего сайта и протестировать их «жизнеспособность» на респондентах предполагаемой целевой аудитории.

Юзабилити-тестирование сайта

При этом необходимо обратить внимание на такие константы:

  • Простота обучения. Насколько быстро посетитель, находясь на сайте впервые, осваивает выполнение простых заданий.
  • КПД работы. Как быстро пользователь находит ответы на интересующие его вопросы.
  • Простота запоминания. Насколько легко запоминается структура сайта после первого посещения.
  • Уровень удовлетворённости. Приятно ли посетителю работать на веб-площадке и если нет, то почему.

Во время тестирования респондентам предлагается выполнить стандартный набор задач. Специалист, находящейся рядом, фиксирует эмоциональное состояние, реплики, жесты и действия пользователя, что позволяет выявить недочёты и подкорректировать те места, где у посетителя возникали сложности.

Определение цели

Перед разработкой любого веб-сайта необходимо чётко ответить себе на следующие вопросы:

  • Каким является основное назначение сайта?
  • Для кого он создаётся? Кто его целевая аудитория?
  • Какие дополнительные задачи стоят перед ресурсом?
  • Какой контент будет присутствовать на виртуальной площадке (тексты, графика, видео)?
  • Какие методики будут задействованы в продвижении сайта?

Полезный контент – магнит для посетителя

Отбирая материалы, которые будут опубликованы на сайте, следует помнить о том, что восприятие информации с монитора компьютера несколько отличается от обычного чтения печатного текста.

Пользователи интернет достаточно нетерпеливые люди. Они шустро пробегают веб-страницу глазами, пытаясь зацепиться за, интересные им слова и фразы.

Делают они это сверху вниз и слева направо. Зная эту особенность, самую важную и полезную информацию следует размещать в первой четверти страницы.

Сам текст нужно разделить на небольшие блоки, используя абзацы, подзаголовки, различные списки, а также таблицы.

Такое форматирование понравится не только посетителям, но и послужит лучшей индексации сайта в поисковых системах.

Друзья, это основные требования юзабилити сайта, ведь главное для нас, это наши любимые клиенты и читатели, посещение которых мы хотели бы видеть почаще на наших сайтах. До новых встреч!

Поделиться ссылкой:

10 комментариев к «Юзабилити сайта или как превратить посетителя в лучшего друга»

  1. Галина, благодарю за полезную информацию о юзабилити сайта или как превратить посетителя в лучшего друга! Как говориться: «Встречают по одёжке, а провожают по уму…» Так и с сайтами — зашли посетители за нужной информацией, и не поняли где и что, и вообще, что это такое и куда попали — в итоге убежали с такого сайта в тихом ужасе. А если зашли и на сайте удобная и понятная навигация, информация не только нужная, но и удобно поданная (оформление), то задержатся, ознакомятся дополнительно и с другой информацией, станут постоянными подписчиками, клиентами, читателями, будут возвращаться на такой сайт вновь и вновь и другим посоветуют. И счастье будет обоюдное — владельцу сайта и его посетителям?

    1. Юрий, полностью с Вами согласна, что от удобства подачи материала и его оформления многое зависит, ведь приятнее читать крупный текст, а если навигация удобна, то читатель и другие полезные статьи найдет для себя и захочет снова возвращаться на сайт с хорошим юзабилити.

  2. Галина, очень сложная задача привлечь читателя на свой сайт, тем более новичку в этом деле, сложно пробиться через крупные и уже зарекомендовавшие себя сайты, если даже с графикой можно разобраться, то как быть с читабельностью, одни говорят нужны хорошие длинные тексты, другие наоборот, что молодежь не будет читать такие тексты и им нужно короткие в пару строчек чтиво, а больше картинок, как быть наверно точно никто не знает

    1. Сергей, в этом случае, перед написанием своей статьи — просмотрите конкурентов. Оцените приблизительно, на сколько тысяч знаков написан текст. В таком же контесте пишите и Вы, но а если в вашей статье будет больше полезных советов, чем у конкурентов, то постоянных читателей у Вас прибавится, это уж точно.

  3. Спасибо, Галина за информацию! Я, конечно, стараюсь, чтобы мой сайт был интересен для посетителей, но на всех не угодишь. Даже сейчас, когда мы все на уровне познания нового, накопления опыта написания статей, вкладываем душу в свои блоги и есть посетители, которые заходят на сайт и через пол секунды закрывают, а потом мы получаем отказ. Как такого посетителя удержать на сайте? Многому еще надо научиться.

    1. Татьяна, не расстраивайтесь, у каждого сайта обязательно будет свой читатель, а отказы у всех бывают, но чаще всего это боты а не живые люди. Если вы создаете полезный контент, то отказов со временем будет все меньше и меньше.

  4. Очень полезная статья, которая рассказывает как привлечь посетителей на свой сайт. Нам всем это нужно знать, спасибо большое!

    1. Ольга, рада, что статья о Юзабилити сайта была для Вас полезной и побольше Вам постоянных и заинтересованных читателей на блоге.

    1. Олег, юзабилити очень важно для удобства посетителей, успехов Вам в ведении блога.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *