Девять надежных способов увеличить доход вашего интернет-магазина

Онлайн-продажи, несомненно, являются огромным рынком во всем мире. В последнее время наблюдается массовый рост онлайн-покупок в магазинах электронной коммерции, особенно из-за пандемии, которую переживает мир. Из-за этого все больше и больше магазинов электронной коммерции появляются, чтобы попытаться помочь людям получить доступ к основным потребностям в Интернете.

Если у вас есть веб-сайт или магазин электронной коммерции — независимо от того, новый он или нет — вы, вероятно, находите новые способы увеличения своего дохода. Есть много способов сделать это, и сегодня вы узнаете самые надежные из них, которые вы можете попробовать и реализовать на своем собственном веб-сайте электронной коммерции.

Будьте прозрачны

Правило номер один для достижения успеха, когда дело доходит до онлайн-продаж, — быть полностью прозрачным для ваших клиентов. Может возникнуть соблазн преувеличить фотографии и текст, чтобы привлечь больше клиентов, но этого точно не должно быть. Скорее всего, вы только разрушите доверие клиентов, поскольку они ожидают получить именно то, что видят на ваших рекламных объявлениях.

Избегайте заявлений, которые, как вы знаете, не можете выполнить. Убедитесь, что ваша реклама прямолинейна и честна, и проследите за тем, чтобы клиенты получали то, что они ожидали. Таким образом, вы побудите их покупать у вас снова.

Кроме того, поскольку они удовлетворены вашими продуктами и услугами, скорее всего, они порекомендуют ваш сайт своим друзьям и семье.

Попробуйте кросс-продажи

Перекрестные продажи можно рассматривать как жесткие продажи, но это определенно не обязательно, если вы все делаете правильно. Вот несколько способов перекрестных продаж на своем веб-сайте электронной коммерции:

1. Предложите товар, который хорошо сочетается с тем, что только что купил ваш клиент. Например, если вы предлагаете обувь, вы можете предложить пару носков к ним.
2. Попробуйте взглянуть на свой магазин и посмотреть, какие продукты подходят друг другу, и предложите их при оформлении заказа.

 

 

3. Добавляйте дополнительные товары при оформлении заказа. Вы можете попробовать указать товары, которые ваши клиенты могут захотеть добавить в корзину при оформлении заказа.

   Сюда могут входить товары со скидкой или рекламные акции, все, что может побудить вашего покупателя добавить дополнительные товары в свою корзину.

Добавить раздел отзывов

Ваши клиенты не смогут увидеть ваши товары физически, если не купят их. Чтобы поддерживать их интерес к тому, что вы предлагаете на своем веб-сайте, вам следует разместить раздел отзывов, чтобы вашим будущим клиентам было на чем основывать ваши претензии.

Когда дело доходит до онлайн-продаж, отзывы клиентов крайне важны. Однако вы должны убедиться, что эти отзывы проверены и исходят от людей, которые в прошлом покупали товары в вашем интернет-магазине.

Вы можете поощрять своих клиентов писать отзывы на вашем веб-сайте, предлагая скидки или подарки. Однако вы должны быть готовы к тому, что они скажут, поскольку не каждый покупатель будет доволен вашими продуктами и услугами. Некоторые могут содержать положительные отзывы, а некоторые могут быть отрицательными.

Однако вы можете показывать те, которые имеют положительные отзывы на первых нескольких страницах. Вы также можете разложить их и разместить на своей целевой странице, странице продукта или даже на своей домашней странице, чтобы люди могли легко их увидеть.

Дайте им гарантию возврата денег

Некоторые потенциальные покупатели могут не решаться покупать ваши продукты, потому что, опять же, они не смогут обращаться с вашими продуктами, если не заплатят за них заранее.

Чтобы побудить их купить его, а затем попробовать, обязательно предложите гарантию возврата денег. Это даст им душевное спокойствие: если им не понравится товар или они не найдут, что он соответствует их потребностям, они могут легко отправить его вам и вернуть свои деньги.

Однако вы должны следить за тем, чтобы ваши клиенты не хотели возвращать товары. Перед отправкой убедитесь, что продукты не имеют повреждений и находятся в надлежащем состоянии. При необходимости поместите их в пузырчатую пленку и коробки, чтобы не повредить их при транспортировке.

Пока ваши клиенты довольны тем, что они получают, они наверняка не захотят, чтобы вам возвращали эти товары.

Предлагайте различные варианты оплаты

Чем больше вариантов оплаты вы предложите, тем больше потенциальных клиентов будет привлекать ваш сайт электронной коммерции.

Убедитесь, что у вас есть как можно больше способов оплаты: кредитные карты, PayPal, Google Pay, ApplePay, WePay и Stripe — одни из самых распространенных из них.

Это особенно важно, если у вашего веб-сайта высокий мобильный трафик, поскольку при использовании мобильного устройства намного проще заплатить одним щелчком мыши. Вы хотите, чтобы они купили, и если они увидят, что у вас есть вариант оплаты, который они предпочитают, то, скорее всего, они совершат покупку на вашем веб-сайте.

Отображение изображений высокого качества

Визуальные эффекты очень важны, когда дело доходит до онлайн-продаж. Вашим клиентам должно понравиться то, что они видят, прежде чем добавлять товары в свои корзины.

Как интернет-продавец, вам обязательно нужно инвестировать в качественные фотографии. Обязательно наймите фотографа, который может предоставить вам фотографии высокого разрешения для размещения на вашем веб-сайте.

Если вам нужен презентабельный и привлекательный веб-сайт, то лучше всего инвестировать в хорошие изображения. Используйте реальные фотографии ваших продуктов и избегайте стоковых фотографий. Покажите широкий спектр изображений для каждого продукта и убедитесь, что они показаны во всех возможных ракурсах.

Потребителям нравится видеть товар перед покупкой, поскольку это дает им представление о том, что они собираются получить.

Обратите внимание на ваш контент

Никогда не делайте предположений, что ваши потребители уже знают, что они хотят купить. Многие онлайн-продавцы не прилагают слишком много усилий для того, чтобы информировать своих клиентов об их продуктах, что в конечном итоге может оттолкнуть клиентов и нанести ущерб вашим продажам.

Всегда старайтесь быть информативным, когда дело касается ваших продуктов. Обдумайте все вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов, и обязательно дайте ответ, который успокоит их.

Вы можете включить раздел часто задаваемых вопросов на страницы своих продуктов, чтобы ваши клиенты могли увидеть его перед покупкой продуктов.

Это покажет вашим клиентам, что вы приложили достаточно усилий для создания своих продуктов, прежде чем пытаться продавать их в Интернете.

Если вам кажется, что ваши тексты слишком длинные, попробуйте вместо них использовать ключевые слова или перефразировать предложения, чтобы вашим клиентам не наскучили объемные описания.

Ориентируйтесь на правильный рынок

У вас, вероятно, уже есть маркетинговая схема, но вы нацелены на правильный рынок? Создание подробных портретов покупателя и таргетинг — это огромное дело, если вы пытаетесь увеличить продажи.

Если вы еще не определились со своим целевым рынком, значит, вы многое упускаете из виду, а это влияет на успешность ваших продаж.

Если вы использовали рекламу Facebook, то, скорее всего, заметили, что они позволяют своим пользователям ориентироваться на очень конкретную аудиторию. Вы можете выбрать аудиторию в зависимости от возраста, пола, местоположения и даже интересов и увлечений. Таким образом, вы можете быть уверены, что показываете свою рекламу нужным потребителям.

Мобильная оптимизация — ключ к успеху

Мобильная оптимизация — один из ключей к успешному веб-сайту электронной коммерции. Огромное количество людей делают покупки в Интернете с помощью мобильных устройств, в основном потому, что это намного удобнее и быстрее.

Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, скорее всего, посетители с мобильных устройств сразу же покинут ваш сайт. Пусть ваши веб-разработчики будут заняты проектированием правильной навигации и потрясающего пользовательского опыта.

Ваши страницы также должны загружаться быстро и без возможности задержки, поскольку это может побудить ваших клиентов покинуть сайт и поискать другой магазин электронной коммерции, похожий на ваш.

Наконец, вы хотите, чтобы ваши покупатели могли вернуться в магазин и продолжать делать повторные покупки. Разрешите им оформлять заказ, используя гостевую учетную запись, ведь имея личный кабинет в вашем магазине, покупатели захотят вернутся именно к вам.

Вывод

Если в ваших интересах сделать магазин проще и удобнее для потребителей, то все готово. Изучите их точку зрения и посмотрите, что нужно улучшить и как настроить удобную навигацию по магазину.

Попробуйте применить эти советы на своем веб-сайте электронной коммерции и вы увидите, как улучшаются доходы и общее состояние бизнеса.

Поделиться ссылкой: